A Buser, plataforma de fretamento coletivo de viagens de ônibus, lançou nesta semana a uma área específica de assentos preferenciais para mulheres. A medida atende a uma pesquisa realizada entre as usuárias da startup.
“Sempre ouvimos a opinião dos nossos clientes. Quando
perguntamos às passageiras se elas gostariam de uma área exclusiva, a resposta
foi positiva em 100% dos casos. Nosso objetivo é sermos melhores em tudo:
preço, segurança, conforto, e agora, teremos também esse diferencial, que é
muito importante para mulheres que viajam sozinhas”, justifica Marcelo Abritta,
CEO da empresa.
A Buser baseou sua iniciativa também num estudo recente
realizado em 2019 pelos institutos Patrícia Galvão e Locomotiva, com o apoio da
Uber. Nele, 97% das 1081 mulheres ouvidas afirmaram já terem sido assediadas em
transporte público ou privado no Brasil. Na Buser, relatos de assédio são
raros, e a empresa optou por se antecipar.
“Temos trabalhado para aumentar a segurança das pessoas
que viajam conosco. Essa iniciativa é para que as mulheres fiquem mais
tranquilas, seguras e saibam que pensamos no bem-estar delas”, declara Rodrigo
Souza, head de qualidade e segurança da Buser.
Os assentos preferenciais femininos sempre estarão
localizados na parte da frente dos veículos, com capas no encosto de cabeça de
cor branca e devidamente identificados. A quantidade de assentos reservados
será de aproximadamente 20 a 30%, variando de acordo com o número de lugares de
cada ônibus.
Mais segurança
Outra iniciativa é a instalação de câmeras de vigilância
no compartimento de passageiros em toda frota das empresas parceiras. O
referido protocolo de segurança e monitoramento respeitará todos os requisitos
para garantia da privacidade dos usuários e usuárias transportadas.
“As câmeras serão instaladas em 100% da frota, e já temos
cerca de 20% da frota instalada. Com elas, queremos proporcionar mais tranquilidade
para todas as pessoas e garantir uma viagem mais segura. Caso algo venha a
acontecer em alguma das viagens, conseguiremos agir rapidamente tendo imagens
em mãos”, complementa Rodrigo Souza.
A instalação dos equipamentos faz parte de um conjunto de
medidas de que vem sendo implementadas desde o início deste ano, como a
instalação de câmeras de fadiga que avaliam de modo permanente os motoristas,
permitindo que a empresa atue de forma preventiva caso haja a indicação de
cansaço. A Buser também analisa em tempo real a telemetria dos veículos,
controlando a velocidade dos ônibus.
Para os passageiros, além da obrigatoriedade do uso de
máscaras, cabe também o uso permanente dos cintos de segurança. A empresa
instalou sensores que emitem alertas sonoros e visuais caso eles não estejam
devidamente afivelados.